och att det har tagit så lång tid att förstå...
Läs här
Ett varumärke bärs upp av personalen. SJ låter sin personal skämmas?
En del tycker det är kul. Men är skadeglädje uppbyggligt på sikt?
Det finns säkert de som skäms, men de jobbar inte kundnära. De sitter på kontor och tycker att Felix är en kul prick som kan kanalisera deras känslor på ett skojsigt sätt... Vi som jobbar kundnära tar debatten varje dag, och nu även gliringar... Jag tror att de som jobbar kundnära är stolta, dock inte nöjda med allt. Men det är en annan sak.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar